Hozzáférhető turizmus

A hozzáférhetőség több annál, hogy egy létesítmény (attrakció, szálláshely, vendéglátóhely) és annak környezete akadálymenetesen megközelíthető és bejárható. Nem egyszerűen fizikai és infokommunikációs akadálymentesítésről van szó, hanem a teljes szolgáltatásnyújtási folyamat hozzáférhetőségének biztosításáról, mindazok számára, akik hozzáférhetőségi igényekkel rendelkeznek, legyen szó fogyatékossággal élőkről, kisgyermekkel érkezőkről, a nehezebben mozgó idősebbekről, betegekről, átmenetileg sérültekről (lásd pl. a sportsérülteket), vagy az olyan krónikus problémákkal élőkről, mint a demencia. Hozzáférhetőségi igényei lehetnek a tanulási nehézségekkel küzdőknek és az autizmus spektrumzavarral élőknek, nem beszélve az olyan „hétköznapi” fogyatékosságokról, mint a gyengébb látás, amelyet legtöbbünk nem is tekint fogyatékosságnak, még akkor sem, ha saját magunk is ezzel élünk. Ezekre igényekre a turisztikai szolgáltatóknak reagálniuk kell és érdemes.